El Grupo Eulen se posiciona como un referente en la implementación de soluciones innovadoras y eficientes dentro del Facility Management. Humberto Torres M., Director F&S de Grupo Eulen, comparte con nosotros un caso de éxito reciente que subraya su compromiso con la excelencia operativa. Además, ofrece una visión sobre los retos futuros y consejos valiosos para organizaciones y profesionales del sector. Acompáñenos a descubrir cómo Eulen ha logrado posicionarse favorablemente en un mercado en constante evolución y qué estrategias recomiendan para aquellos que buscan consolidarse en esta disciplina esencial.
1. Compártenos un caso de éxito 2023 vinculado con la disciplina del FM y su impacto.
Para Eulen, un caso de éxito representa haber ganado LATAM Airlines, que es el holding de aerolíneas más grande de América Latina. Al cual brindamos servicios de Mantenimiento Preventivos, correctivo y pronto intervento con técnicos in house. Atendemos sus oficinas administrativas, Hangar, CAE (Centro de entrenamiento), con el cual se tiene un 99.9% de eficiencia en las atenciones.
2. ¿Cuáles son los principales retos que GRUPO EULEN tiene para los siguientes 2 años? desde la perspectiva de nuestro mercado local y la coyuntura internacional.
El Grupo EULEN, tiene como objetivo integrar la innovación en su modelo de negocio para conseguir mejorar la competitividad, la eficiencia y posicionar favorablemente a la compañía respecto a sus principales competidores sectoriales. Nuestro reto en los próximos años es mostrarnos como una marca multiservicios que permita ofrecer a nuestros clientes actuales diversos servicios que englobe un modelo de FM integral. A nivel internacional vemos un panorama dinámico marcado por tendencias cambiantes. Es así que Eulen, está experimentando un cambio pronunciado hacia prácticas sostenibles e impulsadas por la tecnología, con un énfasis creciente en los edificios inteligentes, la eficiencia energética y la gestión medioambiental.
3. Como empresa experta en el rubro ¿qué le podrías aconsejar a las organizaciones que aún no adoptan un modelo FM?
Nosotros recomendamos a todas las organizaciones que opten por modelos integrales como es el FM, el cual les permitirá tener eficiencias y ahorros en costos, dado que serán atendidos por un solo interlocutor-integrador que administrará y gestionará de manera eficiente sus recursos, maximizando sus resultados, a través de equipos de especistas que brindarán la mejor opción en mantenimiento, limpieza, eficiencias energéticas, seguridad física y electrónica y remodelaciones.
4. Como profesional en el rubro del FM ¿qué consejo le podrías dar a los profesionales que se dedican al FM y que aún están en la etapa de consolidación?
Que escogieron la mejor opción, dado que el FM es una disciplina en la cual podrán ser desafiados día a día, porque deben brindar con los pocos recursos que tienen, su máxima capacidad para desarrollar eficiencia y economías de escala, lo cual les permitirá hacer más con menos. Así mismo, esta disciplina les permitirá conocer y desarrollar múltiples habilidades. Finalmente, agradezco a todos los profesionales que se suman a esta noble tarea y hacen del FM una gran diciplina con su aporte.
Nombre: Humberto Torres M.
Cargo: Director F&S
Grupo Eulen